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          張鐵軍《目標與計劃管理》

          內 容:
          講師簡介:
               張鐵軍老師,工商管理碩士,PTT認證講師,96年起先后擔任海洋集團下屬駿高電器總經理助理;小護士(麗斯達日化)、星光管理學院培訓總監;三和國際集團企管部負責人;環宇集團人力資源總監等職務。在職期間,多次主持并推動人力資源管理改善項目,并對運營流程進行系統梳理與優化,積累了豐富的管理實戰經驗和大量鮮活案例,具有相當強的問題解決能力。04年成為職業培訓講師、顧問師,并將此設定為個人終身職業發展目標。獨創咨詢式、顧問式培訓,真正做到為企業量身定制,善于從企業實際問題及成年人的學習特點出發,教學方式靈活、多樣。
               近幾年又與國內上千家知名企業負責人進行了面對面的深入交流,經過潛心研究,研發出極具操作性的企業培訓與咨詢整體解決方案!張老師的課程語言幽默、生動流暢、感染力強;案例豐富、深入淺出;能夠將理論與實際相結合、特別強調培訓學員的參與及感受;課程內容具有極強的系統性和實操性,觀點新穎,論述精辟。已為全國近五百家知名企業提供過培訓及咨詢輔導,受到企業及參訓學員的一致好評。
          主要輔導與授課領域:
          中高層管理技能提升、人力資源管理等。
           
          曾服務企業:
          汽車:東風悅達起亞(6次/12天)、長安福特馬自達、德爾福派克、福達集團、京濱汽車、比亞迪、上海英提爾汽車配件、華南輪胎、福建戴姆勒(奔馳)……。
          電力:山東省電力公司、河南省電力公司、甘肅電力、周口供電公司、廣西電網公司(2次/4天)、佛崗供電局、黃河上游水電開發公司、甘肅慶陽電力公司、環縣電力局(2次/3天)……。
          通訊:湖北移動(2次/3天)、廣州移動(2次/4天)、東莞移動(5次/5天)、哈爾濱移動(2次/4天)、陽江移動、江門移動、陜西電信、佛山電信、深圳電信、深圳聯通、金立手機(2次/3天)、京信通信(2次/2天)、天瓏移動……。
          電器:歐司朗照明、美的冰箱(2次/4天)、美的生活電器、美的洗滌電器、美的廚衛電器(3次/6天)、美的空調(2次/4天)、美芝制冷(3次/6天)、TCL瑞智(2次/2天)、美的樓宇科技、國光電器、富士施樂、帥康廚衛、美的洗碗機、艾美特電器、萬士達顯示器、珠海納思達、冠彰電器、華陽多媒體、LG伊諾特、長城電腦(2次/2天)、TCL羅格朗……。
          電子:三星視界、萬德電子、富港電子(3次/6天)、捷普電子、華科電子(6次/6天)、金域醫療、南京先恩特、偉易達電子、發利達電子(4次/4天)、蘇州科達電子、廈門TDK電子、環球石材、沃爾核材、東莞榮科電子、愛美克、贊華電子、奧伯尼應用技術、深南電路、深圳英飛拓、先進微電子、共進電子、萬利達電子、證通電子……。
          服務:民生銀行南京分行、廣發銀行、聯合金融、華泰聯合證券、南海發展股份(3次/3天)、優揚高爾夫、沙河高爾夫(7次/7天)、吉之島百貨、寶利來酒店、重慶有線(2次/4天)、三亞鳳凰國際機場、長城物業、云南個舊紅河血站、華通行物流、大娘水餃、風神物流、獅子湖集團、南信實業、恒路物流(2次/4天)、海南航空……。
          五金:東華機械、太陽茂森、正力機械集團、東莞海金杜門、喬豐機械制模、阿諾德磁材、振鴻鋼鐵廠、震德精密……。
          家居:歐派家居(2次/2天)、索菲亞(2次/4天)、尚品宅配(2次/2天)、澳華裝飾……。
          其它:中海油天津分公司、湛江中海油、惠州中海油、九豐能源、周大福珠寶、安踏體育用品、耐普羅塑膠、隆宇世紀研發、錦華實業、利維高旅游用品、河源市稅務局、韶關乳源稅務局、招商局檔案館、雷諾麗特、湖南拓維集團、伊戈爾電業、傳化集團、北京新華聯集團、東糖集團……。
           
          課程評價:
          1、      課程生動,讓學員能在輕松的環境了解課程的內容,快樂教學是我對這次培訓的最大感受,講師具有專業水平,能在最短的時間內合理的回答學員在工作中遇到的問題。
          2、     內容實用,尤其是視頻案例分析部分非常精彩,對溝通技巧有了更深層次的了解。
          3、     在培訓前不太清楚的問題,培訓后得到了很大的啟發。聽君一席話,勝讀十年書,受益非淺。
          4、     本次課程非常成功,老師引用一些笑話、舉例等把學員深深地吸引在課堂上。
          5、     內容精彩充實,授課生動,知識與現實結合,堅定了信心,認識了自己,感受到了團隊精神。
          6、     很好,可以學到很多東西,老師的講課水平很高,特別是一分鐘即興演講,能讓各位學員都能親身體驗站在講臺上的感覺;
          7、     短短一天的課程讓我受益匪淺,讓我找到了改變及提升自我的方向和方法;
          8、     通過本次課程我感到受益匪淺,雖然時間有限,接受的內容有限,但培訓的內容還是相當精彩的,案例比較實用;講師授課方式很好,語言表達能力強,課堂氣氛好;
          9、     講師所講內容豐富,對于本次的培訓有較深刻的感受,講師講授較有說服力;
          10、  講師語言風趣,課堂氣氛活躍,能帶動學員的情緒;
          11、  講師思維開闊,使我對問題有了新的認識,得到深刻的啟發;
           
          課程介紹:
               企業成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標無法掌握,工作成果不被認同、本身工作能力無法發揮時,工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法,協助企業落實目標管理,達成預定目標,員工充滿活力,充分發揮潛力,提升經營績效。
               目標管理是以目標的設置和分解、目標的實施及完成情況的檢查獎懲為手段,通過員工的自我管理來實現企業經營目的的一種管理方法。計劃是在實際行動之前預先對應當追求的目標和應采取的行動方案作出選擇和具體安排,是管理的首要職能。
               通過學習目標與計劃管理課程,您將能夠:熟悉目標與計劃管理的精髓及工作流程,能夠根據本企業特點引進、實施目標管理;掌握目標的制定、計劃的執行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法;會編制、會使用目標管理體系圖、計劃表、目標卡、目標跟蹤單等目標管理工具。
           
          課程收益:
          ◆ 了解目標與計劃管理的定義
          ◆ 建立系統化的目標與計劃管理理念
          ◆ 強化目標與計劃管理對部門經營的重要作用
          ◆ 全面了解目標與計劃管理的具體內容和實施步驟
          ◆ 掌握建立目標與計劃管理體系的方法
          ◆ 根據本企業特點引進、實施目標與計劃管理
          ◆ 輔導員工如何設定目標和自我評價
          ◆ 提高目標與計劃管理實施的有效性
          ◆ 使學員全面了解計劃管理,掌握制定行之有效工作計劃的技能
          ◆ 掌握目標管理執行、檢查、修正、評估的方法
          ◆ 學會使用目標管理體系圖、目標卡、目標追蹤單等工具
           
          培訓對象:
          負責建立目標管理制度的經理/主管/高級經理以及關心目標管理的企業界人士。
           
          培訓用時:2天
           
          課程大綱:

          一、目標管理的基本概念

          1、目標與目標管理的定義

          ¨   目標與職責的區別
          ¨   目標與計劃的關系
          ¨   案例分析

          2、目標管理的意義與作用

          ¨   目標管理的七大好處
          ¨   目標管理存在的問題與解決方法

          3、目標管理的工作流程

          ¨   制定目標
          ¨   目標分解
          ¨   目標實施
          ¨   檢查實施結果及獎懲
          ¨   信息反饋及處理

          二、目標的設定

          1、目標設定常見的問題

          ¨   目的和目標的混淆
          ¨   定量目標和定性目標的問題
          ¨   多重目標的問題
          ¨   目標沖突問題

          2、聰明(SMART)原則

          3、設定目標的步驟

          ¨   正確理解公司戰略目標
          ¨   制定出符合SMART原則的目標
          ¨   檢驗目標是否與上司的目標一致
          ¨   列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
          ¨   列出實現目標所需要的技能和知識
          ¨   列出必需的合作對象和外部資源
          ¨   確定目標完成的日期
          ¨   案例分析

          4、如何制定出理想的目標?

          ¨   如何讓員工參與制定目標
          ¨   如何確定目標達到的程度
          ¨   如何將目標數量化、具體化
          ¨   如何對目標進行分解
          ¨   如何制定可考核的目標

          5、如何建立目標體系圖?

          ¨   建立目標體系圖的基本程序
          ¨   通過縱向整合和橫向整合構建目標體系
          ¨   目標體系圖中目標與方針之間的關系
          ¨   案例分析

          三、目標與計劃管理的實施

          1、制定行之有效的工作計劃
           
          ¨   目標與計劃的關系
          ¨   計劃的作用與方法
          ¨   計劃的種類
          ¨   計劃制訂的程序與要領
          ¨   計劃的三步曲
          ¨   計劃的七要素
          ¨   計劃的表現形式
          ¨   執行計劃的一般程序
          ¨   計劃體系的內容
          2、計劃的執行
          ¨   下屬如何執行計劃?
          ¨   上級如何協助下屬執行計劃?
          ¨   如何排除影響執行力的因素?
          ¨   如何確保計劃的執行?
          3、計劃執行過程中的控制、跟蹤檢查
          ¨   控制的形態與問題的種類
          ¨   跟蹤檢查的目的是什么?
          ¨   跟蹤檢查要遵循哪些原則?
          ¨   建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點?
          ¨   工作協調要領
          5、跟蹤檢查的具體方法
          ¨   跟蹤檢查的工具;
          ¨   "交辦事項"和 "重要事項"的跟蹤檢查。
          6、目標的修正
          ¨   目標為何一般不要修正?
          ¨   有哪些原因需要修正目標?
          ¨   如何修正目標?

          四、正確評價成果的方法

          1、考核人員常見的人性誤差
          2、考核結果與薪資激勵
          3、考核結果與員工培訓
          4、目標修正與業績改
           
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