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          杜继南创新思维与解决问题

          内 容
          课程背景
          1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任左脑负责语言文字数据列表和逻辑等右脑负责?#21644;?#20687;空间色彩情感和创造力等当时该理论的诞生轰动世界史培利因此获得?#24403;?#23572;奖从此之后在上世纪70-80年代大量的科学家开?#32487;?#32034;大脑的奥秘其中最著名的是英国的学者托尼.巴赞(Tony Buzan)和美国的奈德.赫曼博士(Ned Hermann)特别是奈德.赫曼博士所著作的全脑优势阐述了全新的大脑思考的模式全脑技术?#20445;?#24182;开发出HBDI问卷帮助人们了解自己的大脑类型和优势
          不过人们由于各种原因比如社会环境个性年龄成长因素工作特征组织文化等总是在思考问题时偏向于某一个半脑最终使我们的思维不完整在解决问题的过程中不能全面思考例如?#21644;?#24120;?#27492;?#35199;方人注重左?#26376;?#36753;思维?#35834;?#26159;决策时注重数据事实处事客观但是决策缓慢死板中国人注重右脑发散思维处事灵活决策快会变通但是风险大
          课程目标
          基于以上的理论基础通过对人的左右脑的分工特性分析结合人在解决问题问题时在不同阶?#38382;?#29992;左右脑的重点性和先后性使学员掌握到在解决问题的不同阶?#38382;?#29992;不同的思维创新和决策工具从而使学员在?#23548;?#24037;作中解决问题中能做到科学与艺术的平衡本课程设计了全?#28304;?#26032;解决问题的双漏斗模型?#20445;?#20351;学员形象化地掌握解决问题的方法流程和工具通过四个阶段产生解决问题的方案
          第一阶段右脑发散思维寻找问题的可能原因
          第二阶段左脑集中思维确定问题的核?#33041;?#22240;
          第三阶段右?#28304;?#26032;思维想出解决问题的所有方案
          第四阶段左?#26376;?#36753;思维决策最佳方案
          课程大纲
          一      课程前导
          1分组及制定规则
          1学员与讲师在课程中的定位-
          分组游戏"单?#39318;?#21512;"
          2课程的主体内容介绍及重点-
          创新与左右脑平衡
          3如何学习这门课程内化与照搬
          -案例增加体重
          二      创新思维的意义和方向
          1创新与智力的相关性
          1沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发
          2智力曲线与创造力曲线
          2创造与创新
          1如何进行创新管理
          3创新对个人与组织的意义
          1案例索尼与?#19978;?BR>4创新思维解决问题能力测试和评价
          1案例3M公司发展史
          5HBDI大脑解决问题的模型
          1创造力问卷测试
          三      打破固有思维的?#20064;?BR>1阻碍创新的郐子手固有思维
          1案例宝洁的2000年
          2游戏?#35834;?#36830;线的3种玩法
          2固有思维产生的原因
          1过去经验
          -案例电?#28304;?#30424;的发明和演进
          2注意力导向
          -案例服务厅的等候投诉
          3?#25569;?#29289;
          -分析球体的运动方向
          -综合案例三种方式数方格
          -从可乐?#36203;?#24102;出四种创新?#36203;?/DIV>
          四      创新思维问题解决的步骤方法和工具
          1创新思维问题解决的四步骤工作法
          1大脑思维和螺旋式解决问题模式
          -左脑发散思维-左脑集中思维
          -右?#28304;?#26032;思维  -左?#26376;?#36753;思维
          2练习解决"最近企业运营成本上升"的问题
          2右脑发散思维?#39029;?#25152;有因素
          1定性分析与定量分析
          -案例?#21512;?#22825;洗衣机的销量下降
          2在?#23548;?#24037;作中的分析工具
          WHYWHY分析法
          -练习:开会迟到的问题解决
          金字塔分析法
          -练习客户投诉率增加原因分析
          ?#32972;?#20998;析法
          -案例用该方法分析企业未来的发展方向
          3左脑集中思维?#39029;?#26680;心因素
          1数据集中模式帕雷托矩阵
          -调查案例:商务酒店的客户服务
          -案例分析产品配方的决策
          2+/-/兴趣法
          -房地产企业如何提高满意率
          3多次投票法
          -游戏公司年会的地点选择
          4再次确定真实的问题
          是否正在解决正确的问题
          -案例安全气?#19994;?#35806;生
          自由女神的修缮
          中间目标与终极目标
          -成本控制与利润增长
          正确地描述问题
          -讨论:宇宙飞船的指示灯
          4右?#28304;?#26032;思维?#39029;?#25152;有解决方案
          1借鉴创意法
          -案例:万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔
          -案例:Swatch手表的创立
          2头脑风暴法-Brainstorming
          -练习短时间?#19994;?#20986;租车司机/ 促销方?#22870;?#38761;
          -游戏流落荒岛的皮带功能
          -头脑风暴的八个激发方式
          头脑风暴法演进1名义群体法
          -练习手机的产品研发创意
          头脑风暴法演进2逆向思维法
          -练习?#20309;?#26469;的信用卡不能干什么手机不能干什么
          头脑风暴法演进3循环思维法-635
          -游戏保证小区的安全
          3思维导图法-Mind Mapping
          区分:Alternative and Substitute
          -案例:防?#26009;?#32479;的创新
          -案例:电视机防辐射设计
          -企业练习:如何创新地建立一些制度和方式鼓励员工创新
          -企业练习:创新思考我们的新产品和新服务的研发
          5左?#26376;?#36753;思维?#39029;?#21512;理的解决方案
          1逻辑决策和?#26412;?#20915;策
          -案例IBM的决策模式
          2个?#21496;?#31574;工具应用
          价值观权重评估法
          -故事科学与艺术的分别与平衡
          -案例如何选择客户和市场工作与生活的应?#32654;?#23376;
          评估矩阵法
          -练习分析数据的决策练习
          -练习房地产企业在选择城市开发的项目决策案例
          -练习管理工作中的选择
          6团队合作创新思维解决问题的核心思想延迟判断
          -练习奇怪的数学题
          五课程总结
           
          讲师简介
            杜继南                常驻地广州
          美国阿拉莫ALAMO?#24052;?#30772;性思维?#27604;现?#35762;师AACTP?#29616;?#35762;师FORUMGECDDI等著名培训机?#25925;?#26435;讲师美国APTT机构德•波诺思维训?#26041;?#31243;授权?#29616;?#20845;帽思考法, ?#20843;?#24179;思维 讲师美国赫曼集团HBDI全脑优势?#27604;现?#20998;析师美国阿拉莫ALAMO?#24052;?#30772;性思维?#27604;现?#35762;师人力资源心理学  硕士1999年开始从事培训工作总培训?#38382;?#32422;8000?#38382;保?#22521;训学员约达20000人次
          GEC专职培训师曾在多家世界著名外资企业世界500强中担任销售经理专业培训师等职位作为一家著名?#20998;?#36328;国公司中国区的Top sales有丰富的?#23548;?#32463;验曾为许多著名外资合资及民营企业进行一系列销售管理和管理技巧系列课程的培训并为某著名外资企业世界500强在华企业设计系列培训内容并贯彻实施
          近几年主要`专注于思维学的教学希望通过促进企业管理者和员工的思维能力的提升来解决问题提升业绩达成组织目标曾为广东移动腾讯诺基亚西门子IBM冠捷电?#25317;?#20225;业提供创新思维项目和培训其中创新思维与问题解决课程广受好评
           
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