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          张铁军MTP中层管理人员技能训练

          内 容
          学历背景工商管理硕士   
          现任职务专职讲师   
          曾任职务海洋集团下属骏高电器总经理助理市场经理
              小护士丽斯达日化星光管理学院培训总监
              环宇集团人力资源总监营销副总
              三和国际集团企划部负责人
           
          培训风格语言幽默生动流畅感染力强案例丰富深入浅出理论联系?#23548;省?#29305;别强调培训学员的参与及感受课程内容具有很强的系统?#38498;?#23454;操性观点新颖论述精辟受?#35762;?#35757;学员的一致好评
           
          擅长领域管理技能人力资源客户服务
           
          个人简介在职期间曾多次为企业主持并实施人力资源管理体系建设并对运营管理流程进行梳理与优化积累了丰富的管理?#23548;?#32463;验和大量鲜活案例具有相当强的问题解决能力04年成为职业培训讲师顾问师并将此设定为个人终身职业发展目标独创咨询式顾问式培训真正做到为企业量身定制培训内容善于从企业?#23548;?#38382;题及成年人的学习特点出发努力做到教学方式多样化近几年又与国内上千家知名企业负责人进行了面对面的深入交流经过潜心研究研发出极具操作性的企业培训与咨询整体解决方案已为全国三百多家知名企业提供过培训及咨询辅导服务受到企业及参训学员的一致好评
           
          主?#37096;?#31243;MTP中层管理人员技能训练员工激励目标管理管理者的角色?#29616;E?#22914;何打造高绩效团队卓越沟通技巧有效授权TTT内部讲师培训绩效考核与管理非人力资源的人力资源管理招聘与面试技巧
           
          授课企业东风悦达起亚德尔福派克电气系统广州分公司华?#19979;?#32974;长安福特马?#28304;|?#31119;达集团京滨汽车上海英提尔汽车配件比亚迪山东省电力公司?#24189;鲜?#30005;力公司甘肃电力周口供电公司南宁供电局黄河上游水电开发公司湖北移动广州移动东莞移动深圳电信深圳联通金立手机欧司朗照明美的冰箱美的生活电器美的洗?#25317;?#22120;美的厨卫电器TCL瑞智美的楼宇科技国光电器富士施乐美的洗碗机艾美特电器万士达显示器珠海纳思达华阳多媒体LG伊诺特长城电脑三星视界万德电子东莞发利达电子苏州科达电子厦门TDK电子环球石材东莞荣科电子爱美克赞华电子深南电路民生银行南京分行广发银行联合金融华泰联?#29616;?#21048;南海发展股份优扬高尔夫沙河高尔夫吉之岛百货宝利来酒店三亚凤?#26031;?#38469;机场长城物业华通行物流路物流太阳茂森正力机?#23548;?#22242;中海油天津分公司安踏体育用品耐普罗塑胶大娘水饺锦华实业利维高旅游用品河源市税务局韶关乳源税务局雷?#36947;?#29305;
           
           
          MTP中层管理人员技能训练
           
          课程介绍
          MTP英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程主要针对中高阶管理者所?#26800;?#30340;职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系它的成功源于深厚的管理学心理学行为学基础MTP最突出的特点是完成了知行合一的训练构架注重?#23548;?#31649;理问题的解决对训练成效给予明确的?#20449;?#21644;保证其训练方法强调现场演练70%的内容为案例分析及角色演练和课后的?#23548;?#25805;作指导实现了训练从课堂到工作?#23548;?#30340;延伸在训练目标上MTP不仅注重现实问题的解决同时强调参加者主动获取知识转化信息能力的形成并为达成这一目标提供了强有力的后续保?#27927;?#26045;
          课程收益
          1.   了解管理人员应有的正确观念和心态
          2.   熟悉管理人员在企业中的角色职权定位
          3.   掌握目标计划执行控制等基本管理技能
          4.   学习有效授权激励的技巧与方法
          5.   掌握如何与上司同事和下属进行有效的沟通
          6.   协调部门的关系建立高绩效团队
          7.   ?#19994;?#25351;导和培育部属的有效方法
          8.   掌握时间运筹方法提高工作效率
          9.   提高领导力
          培训对象
          总监经理主管等企业中层管理人员
          培训用?#20445;?/B>4天
          课程大纲
          第一章管理的基本?#29616;?/FONT>
            一管理概论
          1. 管理定义
          2. 管理理论回顾
          3. 管理的层次和技能
            研讨问题猴子管理
            管人管事管人+管事
            二组织效能与角色?#29616;?/FONT>
          1.  企业目标和赢利模式
          2.  组织的形成与结构划分
          3.  管理者的定位与角色?#29616;?/FONT>
            人才的冰山素质模型
            管理者的角色转换
            活动演练?#29616;?#19979;三层互动
           第二章自我管理
            三管理者的观念与心态
          1. 成功定理与冰山理论
          2. 管理者的心态培养
          3. 成功管理者的好习惯
          4. 职业经理人正确的观念与心态
            活动演练心态决定命运
            四时间与压力管理
          1.  时间管理的概念和误区
          2.  时间盘点
             游戏剪时间
          3.  时间管理的原则
             案例李尚的一天
          4.  时间管理的工具
             要事第一法则
             生活?#33014;?#27861;则
          5.  管理人员的省时之道
          6.  管理者的压力源分析
          7.  压力管理原则
          8.  如?#38382;?#35299;压力
             五分钟缓解压力技巧?#28023;?#20551;装法次感元法心理暗示法
           第三章工作管理
            五目标管理
          1.  管理者对目标管理认识的误区
          2.  目标的定义及目标管理的作用
             小测试为什么会有一个小洞
          3.  目标管理的理论架构
             讨论?#20309;?#24180;后的企业蓝图
          4.  目标管理的两大类型及其选择方法
          5.  设定目标的原则与标准
          6.  设定目标的程序形态与步骤
             灯塔的故事
          7.  目标体系体系图/总目标/单位目标/个人
          8.  目标管理的绩效评估与应用
            六计划执行控制协调
          1.  管理者的计划执行控制与协调技巧
          2.  PDCA管理循环
          3.  计划的作用与方法
          4.  计划的种类
          5.  计划的制订
          6.  计划制订的程序与要领
          7.  如?#38395;?#38500;影响执行力的因素
          8.  控制过与不及及其影响
          9.  控制的本质
             案例企业热炉法则
          10.   控制的形态与问题的种类
          11.   控制时应掌握的原则
          12.   工作协调要领
          13.   透过整合进行协调
             模拟演练创意飞行器
          七绩效管理
          1.   企业价值链管理
             猎人猎狗与兔子
          2.   绩效管理体?#23548;?#21457;展过程
             各层次人员考核要求及关键内容
          3.   绩效改进的步骤与方法
             绩效辅导
             绩效面谈
             视频研讨当下属绩效不高时如何与下属进行面?#31119;?/FONT>
           第四章人员管理
            八人际关系与有效沟通
          1.   沟通?#29616;?/FONT>
             模拟演练疆场决战
             人际沟通中的哈里视窗
          2.   有效沟通技巧
             精确表达技巧
             学会如?#21153;?#21548;
             适时发问技巧
             处理异议技巧
          3.   横向与纵向沟通
             如何与上司沟通
             如何与同事沟通
             如何与下属沟通
            九部属培育与指导
          1.   企业人力训练架构解析
          2.   OJT的运用
             渔王的三个儿子的故事
          3.   OJT的步骤与注意事项
             模拟演练拼T字学习辅导部属的先后?#25215;}?/FONT>
            十有效授权
          1.  授权的含义
             常见两?#25191;?#35823;倾向
             授权不是什么
          2.  授权的四个原则
             案例分析如何确定授权的标准
          3.  授权的四个阶段
             案例研讨如何给予部属充分的做事灵活性
            十一人性的激励技巧
          1.   激励的本质
          2.   技术型管理者如何有针对性的改善员工行为
          3.   激励理论
             ?#20064;?#30340;红烧肉
          4.   惠而?#29615;训?#28608;励方法
             脑力激荡法管理人员的激励菜谱
            十二高绩效团队建设
          1.   管理者带领下的团队特点解析
          2.   了解团队运作团队及团队角色
          3.   提升团?#26377;省?#22242;队发展的各阶段
          4.   设立团队团队建设的原则
          5.   感受团队的力量建设高绩效团队
          6.   团队文化与团队精神
          7.   团队成员的有效激励
             模拟演练生命的竞赛
           第五章领导能力提升
            十三领导力与领导风格
          1.    管理与领导的区别
          2.    管理者的五种权力运用侧重
          3.    卓越领导应具备的核心素质
          4.    建立优质领导力的四大技巧
          5.    管理人员的领导风格培养
          6.    领导风格解析
             模拟演练领导风格的感悟
           
           
           
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