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          謝 榮《現場管理人員培訓提綱》

          內 容:
          學歷背景:北京大學經濟管理學院客座教授
            廈門大學管理學院客座教授
            深圳大學客座教授   
          現任職務:專職講師 
          曾任職務:閩東電機集團公司 高級工程師、高級經理
            富士高集團 高級工程師、副總
          培訓風格:謝老師課程理論與實踐緊密結合,授課生動,案例豐富,通過展示、案例分析,角色扮演和交流等方法的學習,課堂氣氛活躍,從而提高學員學員對工具和理念的理解,使企業的生產率平均提高35%,深得受益者好評。
          個人簡介:高級工程師、廠長,副總經理,30余年中高層管理經驗。曾在閩東電機集團公司主持創保國家金質獎,獲國家優秀QCC小組。曾主持東莞富士高集團,實施目標管理、成本核算體系,重塑企業文化,取得顯著經濟效益。已從事顧問工作12年,培訓輔導過幾百家企業,善長企業改善項目,理論聯系實際,獲受訓公司高度好評。
          理論與實踐緊密結合,授課生動,案例豐富,通過展示、案例分析,角色扮演和交流等方法的學習,課堂氣氛活躍,從而提高學員學員對工具和理念的理解,使企業的生產率迅速提高,深得受益者好評。
          擅長領域:生產管理、經營管理
          主講課程:《中層干部(職業經理人)管理技能訓練MTP》、《高效執行力》、《杰出班組長現場管理》、《生產計劃與生產現場管理》、《現場改善——低成本的管理方法》、《工廠管理問題分析及其處理對策》、、《激勵技巧》、《如何做好中基層主管》、《7S改善活動》、《新QC七工具》等。
          授課企業:創富源包裝、謙虹包裝、利賓來吹塑、長江家具、新興木器、圣象地板、高仕達、信祥特種電線、四國電線、特發光纜、龍基服裝、新名婚紗、利達手袋、寶達利皮具、雅棉、正潤布絨玩具、榮華五金、協立譽威、珠海華粵離合器、南海信興、尤提樂、得利鐘表集團、偉強五金、步步高電子、日欣達、高科電話、科匯電源、秋田視佳LCD、泛海三江消防報警、愛勞防雷、樂虹、同維、安吉龍汽車防盜器、中星電器、惠州唐德、優利得國際、信泰聯精熙集團、旭東阪田開關、湖南威勝集團、富士康、才眾電腦、唯冠科技、川億電腦、華智公司、巨兆國際、松日集團、廣東新長城移動通訊、中國電信深圳郵電規劃設計院、廣州聯通、星辰游戲機、康佳集團手機廠5s、佳能(珠海)、永洪、美凱、星光、嘉年實業、有余紙品、珠海巨眼印務、翠綠珠寶首飾、斯蘭亭首飾、新寶玉器、愛聲電子、中山華泰、三諾、太太藥業、廣州天賜(化工)、華南橡膠輪胎、高寶綠色、華美樂超市。
           
          現場管理人員培訓提綱
           
          第一天:
          車間、班組管理是企業管理基礎,是企業一切工作的落腳點。
          知識經濟時代的社會發展使我們產生危機感和緊迫感,作為一個現場管理人員,該怎樣應對這變的旋風?唯一的選擇是以變應變。
           
          一、管 理 是 什 么 ?
          管理是一門技術、一種方法、一種制度、一門科學、也是一種藝術,要有創造性,要設法使人的行為符合生產經營的要求。
          企業的五個要素
          成功企業的特色
          管理的七大目標
           
          二、車間班組目標管理
           
          三、班組長
          ㈠班組長在企業扮演的角色:
          ㈡班組在企業中的地位和作用
          1.班組是企業生產經營活動的基本單位。
          2.班組是企業管理的基礎。
          3.班組是提高員工素質的基本場所。
          4.班組是激發創意、解決問題的團隊。
          ㈢什么是團隊及團隊精神
          ㈣企業需要什么素質的班組長
           
          四、班組長的工作內容
          ㈠班組長現場管理的十個內容
          要項一:領導統御
          (1)管理功能
          要項二:日常管理
          (2)人員管理
          (3)設備管理
          (4)物料管理
          (5)方法管理
          要項三:機能管理
          (6)品質管理
          (7)成本管理
          (8)交期管理
          (9)環境管理
          要項四:工作改善
          (10)提案改善或QCC活動
          ㈡班組長應具備的知識與技能
          ㈢合格班組長素質
          ㈣工作教導應有的理念
           
          五、管 理 手 法
          ㈠工作教導四個階段
          ㈡現場管理人員工作改善方法
          1.5W2H
          2.四巧技術
          3.提案改善
          4.看板管理
          5.質量管理常用的七種工具(重點:排列圖、要因分析圖與對策表)
          ♣ 排列圖         ♣ 要因分析圖
          ♣ 層別法         ♣ 查檢表
          ♣ 直方圖         ♣ 管制圖
          ♣ 散布圖
          6.PDCA(戴明環)
          P(計劃)  D(實施)  C(檢查)  A(處理)
          PDCA循環的四個階段八個步驟和常用的統計工具的關系
          7.五個“為什么”
           
          六、標  準  化
          實例說明什么是工作標準化
          工作標準化的好處
          文件管理的常識
          說=寫=做:文件指導生產
          用標準與標準化進行管理
          實用標準化:人員、設備、材料、方法、環境
           
          七、現場管理人員的領導藝術
          生產能手是否就是管理高手
          1.管理職責
          -----不只是技術高手,更應是管理人員
          2.團隊溝通
          如何做好溝通協調
          在企業的上傳下達,承上啟下的作用
          3.如何做好溝通協調?
          態度
          關于批評
          贊美的力量
          表達:你是說話高手嗎?
          理想的傾聽方法
          4.激勵員工技巧
          了解員工的需求并真正滿足他們的自我發展欲望,激勵所有員工的士氣,這才是激勵的最高境界。
          保健因素與激勵因素
          世界上第一條激勵原則是∶人做他們看到的
           
          八、解決問題之技巧
          三大步驟:發掘問題、分析問題、改善問題
          (不是“能不能/會不會”而是“要不要”)
          十小步驟 :
           
          九、QCC小組
          ㈠QCC小組的組建登記注冊
          ㈡QCC小組組長
          ㈢QCC小組活動程序及要求
          1.選定課題,確定目標
          2.分析問題存在的主要原因
          3.制定對策
          4.實施對策(即D階段)
          5.檢查實施結果(即C階段)
          6.總結(即A階段)
          7.總結并寫好成果報告書
          ㈣QCC小組活動成果的報告
          成果發表會需注意的幾點事項
          QCC小組活動成果評價
           
          十、將企業文化融入班組
           
           
          第二天
          如何完成生產計劃,并應付經常變化的客戶需求,關鍵在于了解自身的生產能力并能及時地跟蹤各種變化的因素。抵達目的地的快捷方式,不是“走得快”而是要“走得順”。生產管理則重點控制現場,包括質量、效率、損耗(成本)、設備、士氣、安全等因素。
           
          一.    生產計劃、生產指令之執行
          1.生產計劃控制流程圖
          2.生產控制
          3.生產排程
          4.生產命令單
          5.生產管理頻率控制 (短時距排程法SIS)
          6.生產進度控制
          (1)生產進度控制分類          (2)生產進度控制步驟
          (3)常用進度控制工具          (4)生產進度報告
          (5)生產進度落后時采取的措施
          7.生產周期管理
          8.交 期
          二.    如何提高生產力
          1.什么是生產能力?
          2.生產力控制與改進
          a.生產力計算案例
          b.生產人員控制∶
          直接生產工人;間接生產工人;管理人員;技術人員
          c.人員比例控制:
          d.工時比例控制:生產與非生產工時的比例.
          e.應用工作抽查來衡量間接工的需要
          f.停工時間分析
          三.    產品質量之控制
          1.質量第一  
          2.下一個流程就是顧客
          3.生產現場質量管理
          4.質量保證體系圖
          四.    生產管理中的設備維護
          五.    生產現場改善主要觀念
          ♣生產現場       ♣生產現場管理之屋   ♣生產現場之屋基礎
          ♣金科玉律       ♣失去生產現場       ♣改善與管理   
          ♣過程與結果     ♣用數據說話         ♣檢查生產現場  
          ♣當場采取暫時處置措施               ♣5S、安全生產
          六.    消除浪費,控制生產成本
          1.與成本有關的項目
          2.徹底消除浪費
          3.現場作業內容分析
          4.現場浪費七大類:
          5.減低庫存的方法
          6.浪費分類表
          7.物料管理應從哪些方面降低成本?
           
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